Uitkomsten nieuwe ledenenquete

17 oktober 2023

28 nieuwe leden geven Manger Cats gemiddeld een 8! Van de 28 antwoorden waren er 23 van volwassen leden, 4 van ouders met een kind in Rood, en 1 van ouders met een kind in Groen
Feedback van ouders (5 in totaal):
- De welkomstmail gaf veel en nuttige informatie over Manger Cats: 20% oneens; 40% neutraal; 40% eens
- De meeste praktische zaken (oa. lessen, jeugdzaken) zijn nu helder: 20% oneens; 20% neutraal; 60% eens
- Mijn kind kan zijn of haar sportieve ei kwijt bij Manger Cats: 60% eens; 40% helemaal eens
- Mijn kind geniet van de lessen van Tennis Driebergen: 100% helemaal eens
- Mijn kind voelt zich thuis bij Manger Cats: 20% eens; 80% helemaal eens
- Ik voorzie dat zij/hij nog een aantal jaar blijft spelen bij Manger Cats: 20% neutraal; 60% eens; 20% helemaal eens
- Manger Cats maakt de verwachtingen waar: 20% neutraal; 60% eens; 20% helemaal eens
- Het is mij bekend dat mijn kind naast de les ook kan vrijspelen: 20% helemaal oneens; 20% eens; 60% helemaal eens
- Gemaakte opmerkingen:
  - Veel info om tot je te nemen bij de start
  - Relatie tennisvereniging tov tennisschool niet helemaal helder
  - Fijne snelle reactie op vragen richting tennisschool
  - “mijn dochter komt heel enthousiast terug van de trainingen, ze voelt zich thuis en op haar gemak bij de trainers. Ze heeft een sport ontdekt waar ze energie van krijgt en lol uit haalt. En wat fijn dat ze ook tussendoor gebruik mag maken van de tennisbanen. Dus allemaal heel fijn en dikke complimenten voor de trainers!”
Feedback van jeugd geel & volwassenen (23 in totaal):
- De welkomstmail gaf veel en nuttige informatie over Manger Cats: 9% neutraal; 61% eens; 30% helemaal eens
- De meeste praktische zaken (oa. baan afhangen, bardienst) zijn nu helder: 61% eens; 39% helemaal eens
- Ik voel me welkom bij Manger Cats: 30% eens; 70% helemaal eens
- Ik heb mijn draai gevonden bij Manger Cats: 30% neutraal; 35% eens; 35% helemaal eens
- Ik ben blij dat ik lid geworden ben: 13% neutraal; 30% eens; 57% helemaal eens
- Ik voorzie dat ik nog enkele jaren lid zal blijven: 4% helemaal oneens; 4% oneens; 4% neutraal, 22% eens; 65% helemaal eens
- Manger Cats maakt de verwachtingen waar: 17% neutraal; 35% eens; 48% helemaal eens
- De Manger Cats website helpt mij om info te vinden die ik zoek: 4% oneens; 22% neutraal; 56% eens: 17% helemaal eens
- Bestuur of commissieleden zijn makkelijk te benaderen: 21% neutraal; 56% eens; 26% helemaal eens
- Gemaakte opmerkingen:
  - Ik kreeg herinnering voor het inschrijven van bardiensten meteen nadat ik lid was geworden, dat voelde beetje dwingend
  - Berichtgeving over toernooien en evenementen niet helemaal duidelijk Waar kan ik me aanmelden voor competitie, of moet ik gevraagd worden?
  - “Laagdrempelig, iedereen staat open voor contact. Dat is fijn! Enorm stimulerende training. Goeie relaxte sfeer. Fijnclubhuis en terras en gravelbanen Aktieve club en modern (KNLTB app, clubladder, digitaal afhangen)”
Welke ideeen wil je meegeven aan het bestuur om de tennisbeleving te verbeteren?
- Een start-up avond voor nieuwe leden
- Betere afwatering en/of winterbanen
- De mogelijkheid om bardiensten onderling te kunnen ruilen
- Meer activiteiten voor de jeugd: ladder promoten, zomerkamp?
- Tossavond voor beginners
- “Ik ben helemaal blij met het lid worden, welkom voelen en het tennissen zelf.”

Nieuwscategorieën

Uitkomsten nieuwe ledenenquete

Vragen?

E-mail

Telefoon

Adres

KVK-nummer